Un día en la vida de un bibliotecario público
Esta publicación sobre un día en la vida de un bibliotecario está patrocinada por Get Booked: The Handsell.
¡Get Booked ha agregado un episodio de bonificación semanal llamado The Handsell! Jenn y Amanda, antiguas libreras, se toman 5 minutos en cada episodio para ofrecerte un libro que creen que te encantará, con notas sobre los lectores para los que es perfecto. Los anfitriones se centrarán en libros de los que no han hablado mucho o nada en el programa antes, ¡así que venga a escuchar sobre una lectura nueva para usted! Los episodios regulares de Get Booked continuarán saliendo todos los jueves, con episodios adicionales de The Handsell saliendo todos los lunes. ¡Suscríbase a Get Booked dondequiera que obtenga sus podcasts!
Lo he dicho antes y lo diré de nuevo, por mucho que nos gustaría, los bibliotecarios no pueden leer todo el día. Que yo sepa, no existe un trabajo que pague un salario digno para que la gente lea material de su elección 40 horas a la semana (si conoces uno, contáctame). Así que eso puede dejar la pregunta "¿Qué hacer hacen los bibliotecarios todo el día? Bueno, estoy aquí para decirte. Tomé muestras de partes de mis días de trabajo para crear un día promedio en la vida de un bibliotecario público. Espero que con esta información, se sienta más capacitado para visitar su biblioteca y saber qué tipo de servicios y materiales pueden ofrecerle. Pero recuerde, no hay dos bibliotecas o bibliotecarios exactamente iguales y es posible que mi experiencia no coincida (y probablemente no coincida) con la de otro bibliotecario.
Un día en la vida de un bibliotecario de una biblioteca pública
8:45
Soy alguien a quien le gusta disfrutar de un espacio de trabajo vacío de compañeros de trabajo y en completo silencio durante cinco o diez minutos antes de comenzar mi día, así que aunque mi turno comienza a las 9:00, hago todo lo posible para llegar un poco temprano (el tráfico de DC a veces frustra estos esfuerzos, sin embargo). Una vez que entré al edificio y me instalé, preparo café y espero a que comience oficialmente el día.
09 A.M
¡El día ha comenzado oficialmente! Mi gerente publica un cronograma de escritorio interno para la semana que le dice al personal quién se espera en los escritorios a qué hora. El día se divide en períodos de dos horas para que nadie se quede varado tratando con el público durante largos períodos de tiempo (con la excepción de que ocasionalmente se programará a alguien para dos "turnos de escritorio" seguidos por cualquier motivo). Aquí es donde mi día tiene el potencial de dividirse.
Hay una serie de tareas que se asignan al primer turno de mi sucursal. Estos incluyen vaciar y verificar en el depósito de libros externo los materiales que se devolvieron allí durante la noche, asegurarse de que la impresora/copiadora/escáner tenga suficientes recursos (es decir, papel), imprimir boletos para que los invitados usen las computadoras exprés, procesar los materiales que llegaron a través de nuestro tránsito (ya sea materiales que pertenecen a nuestra sucursal y están siendo devueltos para la estantería o materiales que los clientes de nuestra sucursal han solicitado y serán procesados y colocados en nuestra estantería de reservas), y verificar que la sala esté generalmente lista para el público (sillas empujadas adentro, habitación ordenada, luces encendidas, ese tipo de cosas). También me gusta actualizar nuestro caballete de pizarra con un mensaje de bienvenida, la fecha y el horario de los programas del día. Idealmente, todo esto se hace antes de que abramos al público a las 9:30 a.m., excepto los domingos que abrimos a las 1:00 p.m. Listos o no, abrimos a las 9:30 a. m., desbloqueamos las puertas y damos la bienvenida a las inevitables personas que esperan para ingresar a la biblioteca.
En el caso de que no esté programado para estar en el escritorio (o, una vez que complete las tareas anteriores), me pongo a trabajar en revisar mi correo electrónico. Debido a que nuestro sistema de bibliotecas está abierto, de lunes a viernes, hasta las 9:00 p. m., pueden pasar muchas cosas después del horario comercial y es importante estar al día sobre lo que sucede en todo el sistema. Puede haber nuevas iniciativas divertidas de las que estar al tanto o una amenaza potencial a la que estar atento. O cualquier otra cantidad de cosas.
Según el día de la semana, se me puede programar para realizar la hora del cuento, como los lunes, o visitar un salón de clases con una hora del cuento o una actividad. En cualquiera de estos escenarios, paso el resto de las primeras horas de la mañana preparándome: seleccionando libros para leer, reuniendo materiales promocionales para compartir con mi audiencia y revisando nuestro calendario para ver si hay algún evento que pueda destacar para el grupo. .
10:00 A.M
Por ahora, el café ha hecho efecto y estoy listo para irme. Si todavía estoy fuera del escritorio, es posible que me dirija a nuestra hora del cuento, que actualmente se lleva a cabo fuera del sitio mientras esperamos nuestro nuevo edificio. Para llegar antes que el público, me gusta salir a las 10:00 para estar listo para cantar, leer y tocar a las 10:30. La hora del cuento suele durar alrededor de media hora, y luego paso un tiempo charlando con los adultos y visitando a los niños. A veces, los adultos quieren información sobre próximos programas o recomendaciones de libros para leer con sus hijos. Otras veces, paso un poco más de tiempo con el niño que parecía estar teniendo un día difícil, ya sea porque estaba luchando emocionalmente, era muy tímido o estaba lidiando con otra cosa. La atención adicional es útil para construir relaciones con las personas, lo cual es crucial para una operación bibliotecaria exitosa.
De lo contrario, si todavía estoy programado en el escritorio, estoy haciendo exactamente eso: interactuar con el público a medida que ingresa, darles la bienvenida al espacio, responder a las preguntas de referencia y ayudar en lo que pueda. Si no estamos particularmente ocupados, podría tomarme ese tiempo para enderezar los estantes, investigar un poco para un próximo programa o leer para mantenerme al día sobre una serie de temas. Si bien puede parecer que solo estoy sentado navegando en Internet, la realidad es que es importante tener un dedo del pie en cada cuerpo de agua posible: nunca se sabe cuándo un cliente puede preguntarle sobre las últimas investigaciones sobre el cáncer de colon y luego preguntar sobre un matrimonio reciente de una celebridad, y luego pregunte si tiene recomendaciones para un misterio bueno y acogedor. La biblioteca pública es un lugar salvaje e impredecible.
12:00 PM
El horario de escritorio pasa al siguiente par de empleados a las 11:30, por lo que si no estuve a primera hora, puede que esté en este punto. El segundo grupo es responsable de imprimir la lista de libros que la gente de todo el sistema ha puesto en espera, localizar esos libros y procesarlos para prepararlos para nuestros contenedores de tránsito. También utilizamos este tiempo para eliminar las reservas en nuestros propios estantes que han estado esperando a ser recogidas durante más de diez días, para que otros clientes puedan disfrutarlas.
Al igual que en el turno anterior, el tiempo en el escritorio se dedica principalmente a realizar algún tipo de investigación informal que se puede interrumpir fácilmente y ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades. En esta parte del día, a menudo vemos personas que necesitan ayuda para completar solicitudes de empleo o realizar otras actividades de búsqueda de empleo, estudiantes ocasionales que requieren materiales de investigación y personas que desean ayuda con la tecnología. Esto último es una gran parte de lo que hago a diario. Algunos clientes hacen una cita con anticipación para asegurarse de que tenga una hora decente disponible para ellos, y otros surgen espontáneamente. Principalmente, como anécdota, enumeraría el acceso a la cuenta (a cualquier sitio web en el que tengan una cuenta), el correo electrónico (responder, abrir, agregar archivos adjuntos, enviar) y los tutoriales de dispositivos como los más comunes en las solicitudes de tecnología. Muchas personas ven la biblioteca como un lugar seguro y sin prejuicios para aprender a usar sus dispositivos, por lo que con frecuencia ayudo a las personas a descubrir cómo descargar y usar aplicaciones, qué significa gran parte de la jerga y los conceptos básicos para navegar en su dispositivo.
1:30 DE LA TARDE
Con otro cambio de turno en el escritorio, nuevamente hay algunas cosas que pueden estar sucediendo en este momento. Algunos días, estoy organizando o facilitando un programa. Por lo general, están destinados a adultos, por lo que se programan durante el día, antes de que los niños salgan de la escuela. Estos ven grados variables y fluctuantes de éxito y están en constante evolución para satisfacer los intereses y necesidades de nuestra comunidad. Recientemente, estos programas han incluido una hora de tejido/ganchillo, un tiempo para conversar sobre eventos actuales y otros temas de interés, y manualidades únicas. La vida de la biblioteca a menudo se trata de prueba y error, y este ha sido un excelente ejemplo de eso.
Una vez que ya no estoy ocupado, ya sea con el escritorio o un programa o cualquier otra tarea que pueda estar haciendo, ¡es la hora del almuerzo! Tengo la suerte de trabajar al lado de una tienda de comestibles con una barra de ensaladas y comida caliente, por lo que a menudo termino allí, pero también puedo aventurarme a la zona de tiendas/restaurantes cercana para comprar algo un poco más elegante. La mayoría de los días, sin embargo, trato de empacar mi almuerzo.
14:30
Después del almuerzo, sigo haciendo varios tipos de investigación. A veces trabajo en uno de mis objetivos laborales anuales, seleccionado de un catálogo proporcionado por la administración en mi biblioteca. Uno de estos, mi favorito, consiste en reunir listas de libros sobre un tema de mi elección y publicarlos en el sitio web de la biblioteca. Otras cosas que podría hacer: conectarme con organizaciones comunitarias para colaborar en un evento o servicio, investigar sobre las mejores prácticas en las bibliotecas, conversar con mi gerente y mis compañeros de trabajo (porque creo en la importancia de las relaciones personales, hasta cierto punto, con compañeros de trabajo, especialmente cuando se trabaja en un entorno tan impredecible como la biblioteca pública; muchas veces, mis compañeros de trabajo me han ayudado a salir de situaciones difíciles con los usuarios y me han protegido de una forma u otra, incluso de posibles daños físicos), o tal vez Haz algo de limpieza alrededor de la rama. A lo largo del día, es importante empujar sillas, recoger tiras de papel del suelo, asegurarse de que no queden envoltorios de comida o vasos de papel y enderezar los estantes.
Tampoco es raro que se programen reuniones y capacitaciones a esta hora del día. En ese caso, podría ir a otra sucursal para reunirme con compañeros de trabajo de todo mi sistema bibliotecario para aprender sobre nuevos recursos, nuevas mejores prácticas u otra información pertinente.
3:30 PM
Aquí es cuando esos pocos minutos de tranquilidad en la mañana se vuelven tan cruciales para mí. Los niños de mi vecindario salen de la escuela a esta hora y corren a la biblioteca. Por lo general, tenemos un grupo central de niños que se transforma lentamente en otro. Cuando llegan los niños, incluso si no estoy programado en el escritorio, trato de entrar y salir de nuestra biblioteca de una habitación para ayudar a mantener la paz. Desde que nos mudamos a nuestra ubicación provisional, los adultos generalmente prefieren salir de la biblioteca antes de que lleguen los niños y adolescentes, pero algunos todavía quieren usar el espacio y es difícil encontrar un equilibrio entre los dos grupos cuando los niños y adolescentes están listos para desahogarse y liberar energía de estar en la escuela todo el día. La mayoría de las tardes, también ofrecemos algún tipo de actividad para niños en edad escolar o adolescentes; a veces son exitosas, a veces se pasan por alto por completo. Si bien personalmente no siempre dirijo estos programas, me pongo a disposición del personal que lo hace, porque siempre es útil tener un cuerpo adicional disponible cuando la multitud se vuelve abrumadora.
Esta es también la parte de mi día en la que me veo haciendo la mayor parte del cumplimiento de las políticas. Es una parte difícil del trabajo: nadie quiere sentarse y decirle a la gente lo que no pueden hacer. Pero para que el espacio de la biblioteca sea lo más cómodo posible para tantas personas como sea posible, es necesario. En general, trato de ser una persona de Sí en vez de Nopero simplemente no es práctico el 100% del tiempo.
17:45
¡Hora de salir! A menos que esté trabajando en el turno de la tarde, en cuyo caso entré a las 12:30 y no me iré hasta las 9:00. En este punto, me comunico con el resto del personal para asegurarme de que estén preparados para el resto del día, empaco mis cosas y me dirijo a acurrucar a mi gato.
Lo bueno de trabajar en una biblioteca pública es que obtengo lo mejor de ambos mundos en términos de rutina y novedad. Si bien muchas de las actividades principales siguen siendo las mismas todos los días, me encuentro con muchas preguntas nuevas e interesantes (bueno, está bien, me preguntan mucho "¿Dónde está el baño?") todos los días. Me encanta buscar información para la gente. Me encanta ser una parte crucial de una comunidad, algo más grande que yo. Me encanta volver a examinar los servicios para ver cómo se pueden mejorar y evolucionar mejor con la población de servicios. Y me encanta ser bibliotecario.
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